Campanha contra o trote telefônico para o SAMU e o CIODES no Estado do ES
Ciodes e Samu atendem a mais de 2 mil trotes por dia em
chamadas de emergência
Paulo Rogério
Rádio CBN Vitória (93,5 FM | 1.250 AM)
Para muita gente este dia 1º de abril, conhecido como Dia da Mentira, por ter passado
despercebido, mas para quem trabalha no atendimento do Centro Integrado de Defesa
Social (Ciodes/190) e no Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu/192) foi mais
um dia complicado. A causa disso? A quantidade excessiva de trotes. O Samu atende,
em média, 33 ligações indevidas, todos os dias, enquanto o Ciodes atende duas mil
brincadeiras diariamente. Ao todo, o Centro recebe 10 mil ligações diárias.
Os responsáveis por coordenar esses dois serviços garantem que foram gastos mais
de R$ 8,6 milhões em todo ano de 2011 com os trotes.
Este gasto na Segurança Pública equivale a R$ 6,3 milhões, afirma o capitão Leonardo
Nunes. “O Estado tem um prejuízo na ordem de R$ 6 milhões por ano, em média, por
causa dos trotes. Isso ocorre porque existe todo um envio de recurso operacional, de
logística, de policiais militares, bombeiros e outros servidores para os locais de ocorrência.
Além do gasto com combustível por causa das viaturas. Fora quando as chamadas
envolve o Samu também. O trote gera muito prejuízo aos cofres públicos”, explicou.
Geralmente as crianças são autoras do trote telefônico, mas o coordenador médico
do Samu, Alexandre Bitencourt, garante que até adultos ocupam o tempo dos operadores
da central com histórias mentirosas. “Há também adultos e, em geral, são homens. Em
algumas ocasiões, por meio de um sistema em um só número eles são capazes de ocupar
mais de um ramal passando trote ao mesmo tempo”, revelou Bitencourt.
Trote é crime
O capitão da PM avisa: se o autor do trote for identificado ele responde judicialmente por
um crime. “O cidadão que interrompe o serviço de telefonia de alguma forma que se
enquadre no artigo 266 do Código Penal Brasileiro passa a ser um infrator dessa lei.
O autor do trote pode ser condenado a até três anos de prisão”, alerta.
O capitão Leonardo Nunes e o médico Alexandre Bitencourt pedem mais conscientização
por parte dos capixabas. “Eu acredito que as pessoas precisam estar conscientes. A gente
enxerga um comportamento muito latente por parte de crianças e adolescentes. Nos
horários de entrada e saída das escolas fazendo trote por meio dos orelhões públicos.
Portanto, pedimos ajuda aos pais para que nos ajude nessa conscientização”, pede o militar.
“O Samu é voltado à população com o intuito de atender a população em sua situação de
maior urgência, e maior necessidade com relação a saúde, sendo que nossos telefones
e funcionários estão sempre à disposição para atender a população da melhor maneira
possível. Sempre que nossos ramais estão ocupados com trotes, ou quando nossas
equipes acabam atendendo uma chamada inoportuna, pode acontecer de um cidadão
ter seu atendimento prejudicado por uma brincadeira sem graça”, frisou o coordenador
do Samu.
do Samu.
O Ciodes e o Samu lançaram neste domingo a campanha: 'Trote não tem graça, tem
consequências'. Propagandas dessa campanha serão veiculadas em emissoras de
Rádio e TV ao longo de todo este mês.
Paulo Rogério
Rádio CBN Vitória (93,5 FM | 1.250 AM)
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