Telefone único em todo o Brasil: disque 192
Quando
você precisar do serviço do Samu ou se deparar com uma situação de
emergência, mantenha a calma e explique a situação ao atendente. Algumas
dicas podem facilitar o seu atendimento:
- Não grite, tente mantenhar a calma e o equilíbrio;
- Informe o endereço correto com número da residência ou cor da mesma;
- Se possível, ao repassar o endereço, informe um ponto de referência como mercado, padaria, farmácia, etc.
- Responda as perguntas do médico;
- Em casos de acidentes não toque na vítima;
- Não peça ajuda a todos os números de emergência, senão, haverá o deslocamento desnecessário de muitas equipes ao local;
- Esteja sempre ao lado da vítima;
- Siga as orientações do médico até a ambulância chegar.
Essas
dicas são importantes e podem fazer toda a diferença na hora do
atendimento. E lembre-se sempre que sua intenção for ajudar alguém
envolvido em acidente, certifique-se das informações, se for possível
verifique se familiares ou conhecidos da vítima estão por perto.
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